ダウンロード・アンインストール

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ゲームプログラムのダウンロード方法

下記の手順にてゲームプログラムのダウンロードを行う事が出来ます。

  1. 公式サイトにログイン
  2. 公式サイトの「GAME START」をクリックしてゲームランチャーを起動
  3. ゲームランチャーの「ゲームスタート」をクリック
  4. ゲームクライアントのダウンロードが開始しますので、ゲームランチャー下のバーが
    100%になれば完了です。
ダウンロード完了後、ゲームランチャーの「ゲームスタート」をクリックして頂くと
ゲームを起動することが可能となります。

ダウンロードに時間がかかる・失敗する

ダウンロードに時間がかかる・失敗する等の場合、
お手数ですが下記の点をご確認ください。

  • ご利用のパソコン、ブロードバンドルーター、光回線終端装置(ONU)の
    再起動を行ってください。
  • モバイル回線をご使用の場合にはダウンロード制限が発生する場合がございますので、
    光回線等をご利用ください。
  • ハードディスクの空き容量をご確認ください。
    『LOST ARK』はゲームクライアントのインストールに50GB以上の空き容量が必要となります。
    空き容量が不足している場合には、「プログラムのアンインストール」から
    ご不要なアプリケーションを削除の上、再度お試しください。
    ※プログラムのアンインストールはお客様の自己責任でお願いします。
  • Cドライブの空き容量をご確認ください。
    『LOST ARK』のインストーラーは、インストール先をDドライブに指定しても一部のプログラムは
    Cドライブの空き容量を一時フォルダとして展開いたします。
    ご不要なアプリケーションをアンインストールし、Cドライブの空き容量を増やした後で
    再度お試しください。
    ※プログラムのアンインストールはお客様の自己責任でお願いします。
  • 常駐アプリケーションの停止を行ってください。
    他のアプリケーションの競合によって、ダウンロードが行えない可能性がございます。
    Windowsのタスクトレイから常駐アプリケーションを停止した状態で
    再度ダウンロードをお願いいたします。
    ※常駐アプリケーションの停止はお客様の自己責任でお願いします
  • セキュリティソフト設定の見直しを行ってください。
    ご利用のセキュリティソフトによって
    『LOST ARK』との通信がブロックされている可能性がございます。
    お手数ですがセキュリティソフトの設定を見直して頂き、
    ご解決頂けない場合は一時的に停止やアンインストール等をご検討ください。
    ※セキュリティソフトの停止、アンインストールはお客様の自己責任でお願いします
  • ファイアウォールの設定および、プロバイダにセキュリティポリシーをご確認ください。
    お手数ですが以下のリンクをご確認ください。
    ファイアウォール設定
    ※PC環境の閲覧でない場合正常にリンク先が表示されない可能性がございます。
2020年10月6日(火)15:22 更新

インストールしたファイルの保存場所は?

インストール時にインストール先を変更しなかった(デフォルト)場合、
以下のフォルダ内にインストールされます。

【ゲームプログラムのインストール先】
C:\GameOn\LOST ARK
C:\Users\Windowsアカウント名\Documents\LOST ARK
C:\LOST ARK

ゲームプログラムをアンインストールしたい

アンインストールは、下記の手順にて行ってください。

  1. 「Pmangインストールマネージャー」の起動
    [スタートメニュー]→[設定]→[アプリ]と進み、インストールされているプログラムの一覧から
    『Pmangインストールマネージャー』を選択して【アンインストール】をクリックします。
  2. Pmangインストールマネージャーの操作
    Pmangインストールマネージャーの画面で「LOST ARK」のチェックボックスにチェックを入れ、
    「選択したゲームを削除」をクリックします。
    「選択したゲームを削除」をクリックすると削除ダイアログが表示されますので、
    「削除開始」をクリックします。
  3. アンインストールの完了
    『Pmangインストールマネージャー』の画面に戻ったら完了です。

  • この記事は参考に
    なりましたか?

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